سياسة الخصوصية

نجمع البيانات التي تُدخلها في نموذج البلاغ فقط (الاسم، الهاتف، البريد، الإمارة، الحالة، اسم الشركة، فئة الشكوى وتفاصيلها)، إضافة إلى بيانات تقنية محدودة (بصمة الجهاز، عنوان IP مُشفّر، والدولة) لأغراض الأمان ومنع إساءة الاستخدام.

نستخدم البيانات فقط لمعالجة بلاغك، التواصل معك عند الحاجة، وتوجيه البلاغ إلى الجهات المختصة بحماية المستهلك. لا نستخدم البيانات لأي أغراض تسويقية.

لا نبيع أو نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث، عدا الجهات الرسمية المختصة بحماية المستهلك في الإمارات، وبالقدر الضروري لمعالجة بلاغك.

يحقّ لك طلب الاطلاع على بياناتك أو تعديلها أو حذفها في أي وقت عبر التواصل مع فريقنا. سنستجيب لطلبك خلال 30 يوماً.

نستخدم تشفير SSL/TLS في نقل البيانات، وتخزيناً مشفّراً في قواعد بياناتنا، إضافة إلى طبقات حماية متعددة ضد الاختراق والاستخدام الآلي.